En esta entrada podréis ver como funcionan los procesos claves que tenéis que seguir para realizar las siguientes acciones:

  • Proceso de apuntarse a uno de nuestros cursos
  • Proceso de adquisición del código de acceso a la plataforma de EDOOME
  • Proceso de registro en EDOOME (donde se encuentra el material)
  • Proceso de acceso a las carpetas con el material dentro de EDOOME
  • Proceso de reserva de una clase
  • Proceso de cancelación de una clase

Espero que esta guía os resulte útil.

CÓMO APUNTARSE A UN CURSO

Primero, tendrás que entrar en la sección de “Apuntarse”, allí podrás ver los tipos de curso que ofertamos. Una vez elijas el curso que mejor te convenga, lo seleccionas, escoges el tipo de curso que quieres dentro de la categoría principal y lo añades al carrito. En el carrito, puedes repasar los datos, incluso decidir eliminarlo si no estás decdid@ del todo. Si estás convencid@, tan solo tendrás que clicar en “Finalizar compra”. En “Finalizar Compra” deberás rellenar tus datos, incluir tu método de pago, leer las condiciones y al fin, podrás “Realizar el pedido”.

 

Esta es la información que te llegará a tu cuenta de correo una vez te apuntes al curso escogido.  Al presionar el botón de “Ver Cuenta” te llevará a la sección “Alumnos” y  allí podrás acceder a tu “Aula” con el nombre de usuario que pusiste en los datos de compra o con tu correo y con la contraseña que crees. Siempre puedes cambiar tu contraseña, dentro de tu “Aula” en “Detalles de la Cuenta”. (En los videos siguientes, podrás ver dónde puedes encontrar tu acceso a EDOOME como tu registro en la misma plataforma y acceso al material. Por último, te mostraremos cómo podrás reservar clases y cancelarlas).

Ya cuando estés en tu “Aula”, nuestra recomendación antes de empezar, es que leas las sencillas instrucciones que os disponemos para que vuestra experiencia como alumno sea desde el principio fluida, ágil y sin inconvenientes.

CÓDIGO DE ACCESO A EDOOME

Cuando hayas accedido a tu aula, tienes que entrar en “Pedidos” y luego en “Acciones” y clicas en “Ver”, ahí puedes descargarte tu pdf con el código de acceso a EDOOME. Vuelves al banner del botón de “Acceso al material”, lo presionas y te llevará a la plataforma de EDOOME.

El pdf descargable con tu código EDOOME, para el curso que te has apuntado:

En tu pedido, en el mismo correo que recibe con los datos del mismo, tienes acceso a descargarte el pdf con el código correspondiente a tu curso:

CÓMO REGISTRASE EN EDOOME

De entrada, tienes que meterte en la sección de “Estudiantes”. Una vez entres, lo primero que te pedirá es el código de EDOOME que ya pudiste conseguir dentro de tu “Aula” en tu pedido. Luego, te requerirá tu correo y la contraseña que generes para entrar en la plataforma. Te recomiendo que la contraseña que idees contenga vocales, alguna mayúscula, números y algún signo para que sea fuerte. Aviso: la primera vez que entras es para registrarte. Las siguientes, deberás de clicar en “Iniciar sesión”. Cada vez que entres en la plataforma, te pedirá antes que nada el código específico de acceso a tu curso. Al registrarte, es obligatorio que verifiques la cuenta desde el correo que te enviará la entidad de EDOOME al correo que hayas indicado.

 

Este es el correo de verificación que recibirás de la plataforma EDOOME.

Después de la primera vez, al siguiente día que vuelvas a entrar en tu perfil de EDOOME es importante que le des a “Iniciar sesión” y no a “Registro”. Nuestra recomendación es que le deis a la casilla de “Recordarme” para mantener la sesión abierta y no tener que meter el código cada dos por tres.

CÓMO ACCEDER AL MATERIAL EN EDOOME

Dentro de la plataforma, es preciso que cliques en el nombre de tu curso que se te muestra en la barra lateral negra. Por ejemplo: “Linguaskill” como se ve en el video. Tras clicar aparecerá un nuevo menú principal, arriba en la parte gris clara. Tienes que pasar el puntero por encima de “Documentos”, se desplegarán dos subsecciones. Es preciso que cliques en “Estante” y ahí encontrarás tu material.

 

Cada vez que tu material se actualizado y/o se añadan documentos te será notificado mediante correos como este:

CÓMO RESERVAR UNA CLASE

En tu “Aula”, tienes un banner con botón que te permitirá acceder a la zona de la plataforma de reservas. En el primer paso, deberás dejar señalada la modalidad de tu curso, tu curso en concreto y una profesora (sí la profesora seleccionada está ocupada, el sistema te asignará la siguiente profesora libre que imparta tu clase). Luego, en el segundo paso, es necesario que selecciones el día y hora en que desees dar tu clase (las fechas y horas no disponibles no te dejará seleccionarlas). En el tercer paso, lo que debes hacer es rellenar los datos personales obligatorios (solo la primera vez, luego se autocompletarán). El último y cuarto paso es clicar en el botón “RESERVAR”, este botón te llevará a una nueva página donde aparecerá la reserva confirmada de tu clase con los detalles.  En esta última página puedes seguir reservando o volver a tu “Aula” donde podrás seguir visualizando el historial de tus reservas.

 

Este es el correo de confirmación que recibirás a tu cuenta de correo una vez reserves tu clase:

CÓMO CANCELAR UNA CLASE

Simplemente, en la zona de tu “Aula” del historial de tus reservas podrás cancelar tu clase, en el botón “Cancelar” correspondiente a la clase que deseas cancelar,  si te ha surgido un imprevisto ineludible.

 

Este es el correo que se te enviará automáticamente a tu cuenta de mail con la cancelación de tu clase:

Como bien dice en los correos, tienes hasta 24h antes de tu clase para poder cancelarla. De hecho, el sistema no te permitirá cancelarla con menos de 24h de antelación.

Gracias por tu tiempo. Desde Pragmatical, esperamos que esta guía te haya resultado útil. Si tienes alguna duda o sugerencia, puedes contactarnos por Whatsapp a nuestro teléfono: 620 40 79 51(información sobre el contenido del curso), 679 11 50 73 (soporte técnico) y/o a nuestro correo: info@pragmatical.es.